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湖北大米包装机械服务至上,武汉科富达包装机械
发布时间:2024-01-12 15:33:13
武汉科富达包装机械有限公司有着现代化的、着眼于未来的服务理念。随着科技的发展进步,包装机设备的更新换代是中国乃至世界包装机械不可避免的。我们的服务 包含售前、售中、售后服务和终身咨询服务,我们为现有的以及潜在的客户在他们的整个行业和增值产业链中提供服务支持,我们建立了完善的服务体系,将 服务扩展为售前帮客户设计造型、售中技术指导、售后终身服务三个阶段,同时配有24小时服务热线,随时随地为客户提供产品使用维修、维护等方面的服务。
售前服务
针对客户包装、配料设备在使用中的各个阶段,我们都有特定的客户服务计划,的满足客户的各种需求。
1.标准化概念咨询
我们为客户提供专业的咨询服务,对客户物料分析,为客户提供专业包装设备,对设备的性能做出标准、的介绍,保证客户对设备有的了解。
2.客户特殊要求系统定义
我们也可根据客户特殊要求,提供适合客户需求的非标产品,由客户提供物料性能、包装及配料需求、厂房图纸、配置要求、成本等,如有需要我们会派 专业技术人员到现场考察,出具专业性的设计方案和图纸,来满足客户特殊要求系统。颗粒包装机技术操作说明一般颗粒包装机主要有下料控制机构:控制原料顺利给料。我们专业的工程师可根据客户要求对老设备进行改造,来更好的满 足客户生产需求。
武汉科富达包装机械有限公司专业生产颗粒包装机、全自动包装机 、粉体包装机、高速电子包装机、双斗包装机、高速粉体包装机、配料系统、电子定量秤、失重秤、失重式配料系统、全自动配米器等,欢迎新老客户来电咨询!
公司十分重视售前和售后服务,具体内容如下:
一、提供详细的资料,供客户了解设备的性能和适用范围,对客户提出的问题作实事求是的回答,不夸大其事、不欺骗客户是我们的守则。
二、满足客户提出考察我们设备的要求,即可以到已使用我们设备的生产厂家去参观,也可以根据客户的要求,作适当的修改或相应功能的增加。
三、在设备交付前,对用户的操作、维修人员进行培训。
四、设备运至生产现场后,由我方负责安装、调试,待机器正常运转后,才交付操作工人。我方技术人员仍驻厂一段时期,确保生产工人能熟练操作设备后方能离厂。
五、设备运至需方后保修期为一年,在保修期内,无论何种零件损坏,都由我方无偿提供,并免费服务。
六、终身跟踪服务,凡超过一年保修期的设备,对损坏零件的调换,仅收取零件的成本费,实行免费服务。
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